TERMS OF SALE
Conditions générales de vente et d’utilisation

Veuillez noter qu’en passant votre commande auprès de notre société et/ou en utilisant notre site Web, vous confirmez avoir lu et acceptez nos conditions de vente et le contenu de notre site décrit ci-dessous. Il est important de comprendre toutes les politiques et conditions ci-dessous avant de passer votre commande chez Kamisori Inc. Si vous ne comprenez pas, veuillez nous contacter.

Paiements

Nous acceptons actuellement les cartes VISA, MasterCard et PayPal. Veuillez vérifier la devise avant de passer votre commande.

Expédition :

Nous expédions les commandes par UPS et/ou DHL. Vous pouvez suivre l’envoi sur les sites Web de DHL et d’UPS.

Nous proposons d’autres options d’expédition plus rapides, pour un coût supplémentaire, lors de la finalisation de la commande. Si vous souhaitez recevoir votre commande avant une certaine date, nous vous recommandons d’opter une méthode d’expédition plus rapide, avant de finaliser votre commande.

Afin de répondre aux meilleures exigences de service, peu importe le volume, toutes les commandes sont expédiées dans un délai d’un jour ouvrable (24 heures) après réception de la commande. Si les commandes sont reçues un week-end ou un jour férié, elles seront alors expédiées le jour ouvrable suivant. DHL n’acceptera que les envois si une adresse valide est fournie. Nous ne livrons pas aux boîtes postales ni aux adresses en milieu rural.

Nous sommes heureux de vous annoncer que Kamisori couvrira tous les droits de douane dus lors des livraisons internationales.

 

Politique de retour et d’échange :

Les retours doivent être renvoyés dans les 15 jours suivant leur réception. Le ou les produits ne doivent pas être endommagés ou présenter des signes d’usure ou de mauvaise utilisation. Le ou les produits doivent être propres et tous les articles (y compris les articles promotionnels, l’étui, etc.) doivent être retournés. Tout ce qui est retourné doit être dans un état impeccable si un remboursement est prévu.

Si un produit est retourné, un e-mail doit nous être envoyé au préalable afin que nous puissions vous répondre et vous faire parvenir des instructions de retour ainsi qu’un numéro d’autorisation de retour si nécessaire.

Veuillez vous assurer que les instructions d’autorisation de retour ont été lues et suivies avant d’envoyer votre colis. Tout colis de retour non signalé comme indiqué dans les instructions de retour ne sera pas accepté.

Toutes les commandes DOIVENT être expédiées dans les 15 jours suivant leur réception afin que nous puissions effectuer un remboursement ou un échange. Cela signifie que nous devons être en mesure de déterminer la date à laquelle le colis de retour a été envoyé en utilisant les informations de suivi du colis. Veuillez vous assurer que le ou les produits ont correctement été emballés afin d’éviter tout dommage pendant le transport. Si le produit est retrouvé en vrac dans le colis et est endommagé en raison d’un mauvais emballage, aucun remboursement ou échange ne sera autorisé.

Ceci n’est pas négociable et Kamisori se réserve le droit de prendre la décision finale.

VEUILLEZ NOTER : Les articles en liquidation (les offres spéciales), les achats lors de foires commerciales, les lames de rasage et tous les accessoires (y compris les bijoux, les étuis, les rasoirs sculpteurs, etc.), sont des ventes FINALES. Aucun remboursement ou échange ne sera effectué.

Les retours de garantie :

Tous les ciseaux Kamisori sont couverts par notre garantie à vie, sauf indication contraire. Les ciseaux Kamisori sont garantis contre tout défaut matériel et de fabrication. Nous réparerons ou remplacerons tous ciseaux que nous considérons défaillants ou défectueux. Veuillez noter que l’usure normale, l’affûtage non autorisé et les produits abîmés ou endommagés ne sont pas couverts. Les frais d’expédition et de manutention dans les deux sens sont à la charge du client et non à celle de Kamisori.

VEUILLEZ NOTER : Les services d’affûtage ne sont inclus dans aucun achat de ciseaux Kamisori Shear. Ce service peut être acheté sur notre site Web.

Si vous considérez un retour ou un échange, veuillez nous envoyer dès que possible un e-mail à admin@kamisorishears.com avec votre numéro de commande et une explication du problème que vous rencontrez avec votre article.

Erreurs typographiques

Dans le cas où un produit de KAMISORI Inc. est affiché par erreur à un prix incorrect, KAMISORI Inc. se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande passée concernant ledit produit KAMISORI Inc. se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande, qu’elle ait été confirmée ou non, et que votre carte de crédit ait été débitée ou non. Si votre carte de crédit a déjà été débitée de l’achat et que votre commande est annulée, KAMISORI Inc. remboursera le montant du prix incorrect sur le compte associé à votre carte de crédit.

Codes promotionnels

Les codes promotionnels ne s’appliquent qu’aux commandes de plus de 100 $ et ne s’appliquent pas aux accessoires (peignes, étuis, etc.). Les promotions multiples ne peuvent être combinées. Dans le cas où une commande ne répond pas aux exigences mentionnées dans la promotion, Kamisori Inc. se réserve le droit de refuser ou d’annuler la commande.

Copyright

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